發(fā)表時(shí)間:2025-03-20 來源:六安文明網(wǎng) 【字體:大 中 小】 【打印】 【關(guān)閉】
我是金安區(qū)三里橋城管中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)劉元超,投身城市管理事業(yè)已有多年。在這段漫長(zhǎng)歲月里,這份工作于我而言,早已超越了普通職業(yè)的范疇,它是一份厚重的責(zé)任,更是一份矢志不渝的擔(dān)當(dāng),承載著讓城市更美好的崇高使命。
每天凌晨五時(shí),城市還沉浸在酣甜的夢(mèng)鄉(xiāng)之中,我已開啟了一天的巡查工作。三里橋的每一條街道、每一處角落,都深深烙印在我的心間。早餐店的油煙排放是否合規(guī),攤販有無占道經(jīng)營(yíng)的情況,這些看似微不足道的細(xì)節(jié),實(shí)則緊密關(guān)聯(lián)著居民的生活品質(zhì)與城市的整體形象。曾經(jīng),我發(fā)現(xiàn)一家早餐店的油煙排放異常嚴(yán)重,當(dāng)我進(jìn)店溝通時(shí),店主滿臉的不配合,甚至認(rèn)為我是在刻意刁難。我并未因此而急躁,而是秉持著耐心,一次又一次地向他闡明油煙對(duì)環(huán)境以及周邊居民生活所產(chǎn)生的不良影響。經(jīng)過反復(fù)溝通,店主終于深刻認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性,積極主動(dòng)地進(jìn)行了整改。
金橋巷,一直以來都是我們街道城市管理工作中的一塊“硬骨頭”。這里常有農(nóng)民前來賣菜,又缺乏有效的物業(yè)管理,導(dǎo)致環(huán)境雜亂無章,居民出行困難重重。剛接手這片區(qū)域時(shí),整治工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)。攤販們大多不理解、不配合,覺得我們的管理舉措是在斷他們的生計(jì)。面對(duì)這一困境,我和隊(duì)員們沒有絲毫退縮。我們選擇長(zhǎng)期值守在此,一邊耐心引導(dǎo)攤販有序經(jīng)營(yíng),一邊親自動(dòng)手清理垃圾雜物。這個(gè)過程中,我始終嘗試站在攤販的角度去思考問題,與他們真誠(chéng)交流,切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。久而久之,大家逐漸理解并支持我們的工作,金橋巷也實(shí)現(xiàn)了從臟亂差到整潔有序的華麗蛻變。
夜幕降臨,城市的夜生活熱鬧非凡,而我和隊(duì)員們的身影又準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在街頭巷尾,從傍晚堅(jiān)守至夜間九點(diǎn),全力規(guī)范攤販經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)良好的環(huán)境秩序。遇到生活困難、渴望擺攤謀生的攤販,我會(huì)認(rèn)真傾聽他們的難處,同時(shí)誠(chéng)懇地向他們說明占道經(jīng)營(yíng)存在的危害,并積極為他們聯(lián)系正規(guī)攤位,幫助他們合法合規(guī)地開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
除了日常的執(zhí)法管理工作,我們還積極主動(dòng)地為市民和企業(yè)提供貼心服務(wù)。當(dāng)轄區(qū)內(nèi)的超市在貨物裝卸和停車方面遭遇困難時(shí),我們第一時(shí)間上門協(xié)調(diào),精心規(guī)劃裝卸區(qū)域,優(yōu)化周邊停車環(huán)境,贏得了超市負(fù)責(zé)人的高度認(rèn)可與贊譽(yù)。
在處理12345投訴問題時(shí),我始終將“為人民服務(wù)”的初心牢記于心。鵬程學(xué)府小區(qū)居民因改建入戶門和鄰居發(fā)生糾紛,和美佳園小區(qū)存在封裝窗戶占用公共綠地的情況,我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員多次前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。我們用通俗易懂的家常話與居民溝通,實(shí)實(shí)在在地為群眾辦事,把群眾的需求放在首位,最終成功化解了這些矛盾糾紛。
城管工作的道路布滿荊棘,時(shí)常面臨誤解與不理解。但我始終堅(jiān)信,只要我們堅(jiān)守初心,以真心、耐心和責(zé)任心投入工作,就一定能夠贏得群眾的認(rèn)可與支持。未來,我將繼續(xù)和三里橋城管中隊(duì)的同事們一起,以更加飽滿的熱情、更加扎實(shí)的工作,守護(hù)城市的每一寸土地,為打造美麗、宜居的城市環(huán)境全力以赴,讓三里橋的每一條街道都整潔有序,讓每一位居民都能盡享美好的城市生活。(劉元超 口述 楊子 整理)